POLÍTICA DE RESERVES

1. CONDICIONS GENERALS

Les reserves de l’Alberg Perú d’Ontinyent estan subjectes a disponibilitat i a confirmació prèvia.

Consultar la disponibilitat o enviar una sol·licitud no implica que la reserva haja quedat confirmada. Una vegada comprovada la disponibilitat, es contactarà amb la persona sol·licitant per confirmar la reserva i indicar el procediment de pagament.

La reserva només serà ferma una vegada confirmada la disponibilitat i abonat el 100 % de l’import corresponent. ALBERG PERÚ CONTINGUTS WEB

2. MODALITATS I TARIFES

Totes les tarifes indicades inclouen el 10 % d’IVA, així com llençols, tovalloles de lavabo, mantes, utensilis i productes bàsics de neteja. ALBERG PERÚ CONTINGUTS WEB

Grups de 12 persones o més
Reserva mínima de 12 places.
25 € per persona i dia.

Reserves de menys de 12 persones
La reserva individual, de parelles, famílies o grups reduïts és excepcional i està subjecta a disponibilitat. Només es podrà confirmar quan ja hi haja un grup mínim allotjat i queden places disponibles.
30 € per persona i dia.

Reserva completa i exclusiva de l’alberg

1 dia: 900 € / dia
2–3 dies: 750 € / dia
4–5 dies: 600 € / dia
1 setmana o més: 500 € / dia

Reserva d’espais comuns sense pernoctació

Dia complet, de 8:00 a 22:00 h: 300 €
Mig dia, fins a 4 hores: 200 €

3. ANTELACIÓ I DISPONIBILITAT

Les reserves s’han de sol·licitar amb un mínim de 7 dies d’antelació respecte a la data d’entrada.

Excepcionalment, es podran autoritzar reserves amb menys antelació quan hi haja disponibilitat. ALBERG PERÚ CONTINGUTS WEB

La capacitat disponible dependrà de les reserves ja confirmades per a les mateixes dates.

4. CONFIRMACIÓ I PAGAMENT

Una vegada comprovada la disponibilitat, es comunicarà a la persona sol·licitant la confirmació i les instruccions necessàries per efectuar el pagament.

La reserva només es considerarà ferma i confirmada quan s’haja abonat el 100 % de l’import total pressupostat, en règim d’autoliquidació com a dipòsit previ.

Caldrà enviar el justificant de l’ingrés al correu electrònic indicat per l’Alberg Perú. ALBERG PERÚ CONTINGUTS WEB

5. ENTRADA I EIXIDA

L’horari estàndard és:

Entrada (check-in): a partir de les 12:00 h
Eixida (check-out): fins a les 10:00 h

Les persones allotjades hauran de respectar els horaris i les normes d’ús i convivència de l’alberg. ALBERG PERÚ CONTINGUTS WEB

6. CANCEL·LACIONS I DEVOLUCIONS

En cas de cancel·lació:

Amb 10 dies o més d’antelació:
Es retornarà el 100 % de l’import abonat.

Amb menys de 10 dies d’antelació:
Només es procedirà a la devolució per causa justificada o de força major, com ara malaltia, motius laborals sobrevinguts o situacions equivalents degudament justificades.

Si el servei no es pot prestar per causes imputables a l’alberg, es reintegrarà íntegrament l’import abonat.

Una vegada iniciada l’estada, s’haurà d’abonar la quota completa encara que no s’utilitze l’allotjament durant tots els dies contractats. ALBERG PERÚ CONTINGUTS WEB

7. CONDICIONS DE LA RESERVA

Les reserves són personals i intransferibles i no es poden cedir a terceres persones.

La reserva haurà de ser formalitzada sempre per una persona major d’edat.

No es permet l’allotjament de menors sense la companyia o responsabilitat d’una persona adulta.

Tampoc es permet l’estada o pernoctació de persones que no consten en la reserva.

No s’admeten animals a les instal·lacions, excepte els gossos d’assistència en els casos previstos legalment. ALBERG PERÚ CONTINGUTS WEB

8. EXEMPCIONS DE PAGAMENT

Estan exempts del pagament:

Menors de 6 anys, sempre que no ocupen un llit propi.
Entitats que realitzen esdeveniments en què l’Ajuntament d’Ontinyent siga organitzador o participe com a amfitrió.
Activitats organitzades directament per l’Ajuntament d’Ontinyent. ALBERG PERÚ CONTINGUTS WEB

9. ACCEPTACIÓ DE LES CONDICIONS

La formalització d’una reserva implica l’acceptació de la present Política de reserves i de les Normes d’ús i convivència de l’Alberg Perú.

NORMES D’ÚS I CONVIVÈNCIA

Estes normes tenen com a objectiu garantir el bon funcionament de l’Alberg Perú, la convivència entre les persones allotjades i el respecte de les instal·lacions i de l’entorn natural. El seu incompliment podrà comportar l’expulsió del recinte.

1. NORMES GENERALS I CIVISME

Cal fer un ús responsable del mobiliari i de l’equipament. Els desperfectes ocasionats per un mal ús seran responsabilitat de la persona causant o del seu representant.
No està permés moure de lloc els mobles, llits o altres materials sense autorització.
Cal mantindre nets i ordenats els espais utilitzats, especialment les habitacions i els banys.
No es poden utilitzar els elements patrimonials conservats a l’interior o exterior de l’alberg.
No està permés accedir a les zones reservades exclusivament al personal.
Està prohibit córrer a l’interior de les instal·lacions.
S’han d’utilitzar les papereres i els contenidors de reciclatge.
Es prega fer un ús responsable de l’aigua i de l’energia. ALBERG PERÚ CONTINGUTS WEB

2. HORARIS I DESCANS

Silenci nocturn: de 23:00 h a 08:00 h. A partir de les 22:00 h cal reduir el nivell de soroll.

Tancament del recinte: no es podrà accedir a l’alberg després de les 00:00 h.

Entrada: a partir de les 12:00 h.
Eixida: fins a les 10:00 h. ALBERG PERÚ CONTINGUTS WEB

3. PROHIBICIONS

No està permés:

Fumar a l’interior de les instal·lacions.
Consumir begudes alcohòliques, drogues o substàncies estupefaents al recinte.
Menjar o cuinar a l’interior de les habitacions.
Rebre visites externes sense autorització prèvia.
Introduir animals domèstics, excepte gossos d’assistència.
Obrir les finestres o recolzar-s’hi sense consultar prèviament el personal per motius de seguretat. ALBERG PERÚ CONTINGUTS WEB

Yo añadiría también aquí, porque aparece expresamente en las FAQ:

No està permés encendre foc ni fer barbacoes a cap zona exterior de l’alberg. ALBERG PERÚ CONTINGUTS WEB

4. HABITACIONS I BANYS

És obligatori utilitzar les fundes de coixí, llençols i mantes facilitades per l’alberg.
El dia de l’eixida, els llençols i les tovalloles s’han de deixar als punts indicats pel personal.
Les dutxes es poden utilitzar fins a les 22:00 h.
No està permés córrer, llançar aigua als banys ni circular sense roba fora de la zona de dutxa. ALBERG PERÚ CONTINGUTS WEB

5. ZONA EXTERIOR I ACTIVITATS

Les activitats a l’aire lliure s’han de realitzar entre les 10:00 h i les 22:00 h.

A les zones de pèrgola, passeig i jardins no es permeten activitats que generen sorolls forts, ni l’ús d’altaveus, megafonia o equips similars que puguen causar molèsties. ALBERG PERÚ CONTINGUTS WEB

6. RESPONSABILITATS

L’Alberg Perú i l’Ajuntament d’Ontinyent no es fan responsables de la pèrdua o robatori d’objectes personals, inclosos els que es deixen als armaris.

En el cas de persones menors d’edat, els professors, monitors, responsables o tutors legals seran els responsables directes durant tota l’estada.

Qualsevol desperfecte, incidència o anomalia detectada haurà de comunicar-se al personal de l’alberg o a l’Ajuntament tan prompte com siga possible.

La formalització d’una reserva implica el coneixement i l’acceptació d’estes normes.